Cette section sera mise à jour fréquemment afin de refléter les évolutions du site ainsi que vos commentaires.
N'hésitez pas à nous contacter avec vos questions par mail: Cliquez ici

Chercher / Répondre aux annonces

1) Recherche

Vous pouvez effectuer votre recherche à partir de la page d’accueil, en cliquant sur la catégorie ou la sous- catégorie qui vous intéresse ; vous trouverez alors la liste d’annonces de la catégorie ou sous- catégorie.
Sous le titre de l’annonce, et en fonction de la catégorie, se trouvent des détails (notez que les champs non obligatoires n'apparaîtront pas si l'utilisateur ne les a pas saisis).
Si vous êtes intéressé par l'une des annonces, vous pouvez cliquer sur le titre afin d'en consulter le détail. Sur cette nouvelle page vous trouverez tous les champs, dont les informations de contact, une version réduite des photos, ainsi que tout commentaire ajouté par l'utilisateur lors de la saisie de son annonce.
Sur la droite de l’annonce, des liens vous permettent de contacter l’annonceur (voir plus bas), laisser un commentaire sur l’annonce.
Chaque catégorie/sous-catégorie est dotée d'un certain nombre d’options de recherche qui apparaissent dans la barre verte en haut de chaque page (recherche par sous-catégorie, par région/ville, etc.).

2) Mail direct / Mail anonyme (ou sécurisé)

Sur la page de détail, vous pouvez contacter l'annonceur par email : en cliquant sur le lien Email, un formulaire vous permettra d’envoyer un message, Quand vous envoyez un mail à cette adresse anonyme, il passe par nos serveurs avant d'être redirigé vers la véritable adresse. C'est aussi simple que ça.
Mais ce n'est pas tout...
Vous aussi avez droit à l'anonymat. Notre 'Réponse sécurisée' remplit cette fonction en créant également pour vous, qui répondez à une annonce, une adresse anonyme (si vous n'êtes pas déjà utilisateur évidemment).

Signaler une annonce / Annonces flaggées

1) Quand signaler une annonce

Chaque fois que vous pensez qu'une annonce n'est pas à sa place ou tout simplement ne devrait pas apparaître sur le site.
Bien que conscients du caractère litigieux de la dénonciation, nous avons cependant le sentiment qu'il s'agit du meilleur moyen de garder AbidjanTrouvailles.com  agréable à tous ; un lieu où chacun puisse s'exprimer dans le respect d'autrui. De plus, laisser nos utilisateurs modérer le site nous a semblé être la meilleure démarche, étant donnée notre vocation communautaire.
Bien entendu, comme dans toute démocratie, aucun système n'est infaillible et nous sommes conscients de ses faiblesses. En attendant de trouver mieux ou d'en améliorer le principe (les idées sont les bienvenues), nous conserverons celui-ci. Alors s'il vous plaît, signalez avec discernement et responsabilité en nous contactant.

2) Comment signaler une annonce

Il suffit de nous envoyer un mail comportant le problème.

3) Qu'arrive-t-il aux annonces qui ont été signalées ?

Lorsqu'une annonce a été signalée par plusieurs internautes, elles est retirée du site afin d'être examinée par notre équipe. Si nous considérons que l'annonce doit être supprimée, nous en notifions l'annonceur. A tout moment avant d'être définitivement supprimée, l'annonceur a accès à son annonce afin de la modifier mais le groupe  AbidjanTrouvailles.com a toujours le dernier mot.

Placer une annonce gratuite

1) Comment placer une annonce

Cliquez sur une catégorie et sur la page cliquer sur Annonces gratuite et laissez-vous guider !
Etape 1 : sélectionnez une catégorie. Faites bien attention à placer votre annonce dans la bonne catégorie pour vous assurer qu’elle sera vue par les internautes susceptibles d’être intéressés.
Etape 2 : entrez les détails de votre annonce (titre, description, etc.)
Les champs signalés d’un astérisque rouge sont obligatoires. Ils permettent aux internautes de mieux trouver votre annonce.
Vous pouvez joindre qu'une seule photo à votre annonce. Il suffit de cliquer sur Parcourir et de sélectionner une photo sur votre ordinateur.
Etape 4 : Si vous êtes déjà enregistré : entrez votre numéro de téléphone si vous souhaitez que les internautes vous contactent directement par téléphone (facultatif), recopiez le code de sécurité et validez.
Si vous n’êtes pas encore enregistré, ou si vous ne vous êtes pas logué, entrez également votre adresse email, un mot de passe et un nom d’utilisateur.
C'est tout. Vous recevrez un mail de confirmation mais vous n'avez rien d'autre à faire, votre annonce est déjà sur le site. Si c'est votre première fois, nous avons besoin de votre véritable adresse mail et d'un mot de passe. Si vous êtes utilisateur mais pas reconnu, vous pouvez vous logger sur la page d'accueil avant de placer votre annonce ou entrer votre mail et mot de passe directement sur la page de formulaire.

2) Notre système de scan (texte et photos)

En plus de notre système de flags, toutes les annonces sont automatiquement scannées. Toute annonce contenant certains mots prédéfinis est examinée par notre équipe avant d'être publiée.
Si vous voyez votre annonce publiée sur AbidjanTrouvaillesi.com mais sans photos, c'est simplement parce qu'elles n'ont pas encore été examinées. L'opération peut prendre un peu de temps et nous nous excusons pour tout délai. Vous recevrez un mail de confirmation dès que vos photos seront publiées.

Compte utilisateur

1) Quand, pourquoi, comment

Consulter les annonces sur AbidjanTrouvailles.com ou répondre directement à une annonce sont en accès entièrement libre. Nous vous demandons votre adresse mail si vous souhaitez :
1. Placer une annonce
2. Répondre à une annonce
4. Recevoir nos alertes mail
5. Participer aux forums
Nous ne vous demandons que les informations vous permettant d'être reconnu et de modifier vos annonces à loisir, ainsi que pour être contacté par d'autres utilisateurs. Cependant, avant de voir votre première annonce publiée sur le site, il vous faut activer votre compte (voir ci-dessous).

2) Comment activer votre compte

Immédiatement après avoir effectué l'une des 4 actions décrites ci-dessus, nous vous envoyons un mail. Vérifiez votre courriel .
NOTE 1: Rien ne se passera si votre compte n'est pas activé.
NOTE 2: Cette confirmation n'intervient qu'une seule fois. Vous n'aurez plus rien à confirmer dans le futur, à moins que vous ne souhaitiez créer un nouveau compte.
NOTE 3: Si vous ne recevez pas de mail de confirmation dans les 24 heures, il se peut que vous n'ayez pas fourni l'adresse correcte ou alors un problème serait survenu sur nos serveurs (tout peut arriver). Contactez nous si vous rencontrez la moindre difficulté .

3) Comment se logger

Le système devrait normalement vous reconnaître automatiquement (grâce aux cookies). Si ça n’est pas le cas, il vous suffit de cliquer sur login et d’entrer votre adresse email et votre mot de passe dans le menu en haut de chaque page.
Si vous n'êtes pas reconnu, parce que vous êtes sur un autre ordinateur ou vous avez désactivé vos cookies, nous vous recommandons de vous logger immédiatement, afin de profiter de tous les outils jetrouverai.com. Il vous suffit de fournir votre mail et mot de passe à partir du lien login dans le menu en haut de page. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur j’ai oublié mon mot de passe à partir du lien login.
4) Comment modifier vos infos
Une fois reconnu, la boîte d'infos utilisateur devient plus sympa. Vous trouverez là tous les liens utiles afin de modifier vos infos personnelles (changer votre mot de passe par exemple), modifier vos annonces, recevoir nos alertes mail ou vous déconnecter si vous êtes sur un autre ordinateur. Pour y accéder, cliquez sur votre compte dans le menu en haut de page, puis sur vos informations., vos messages ou vos annonces

Spam / Arnaques / Harcèlement

Nous faisons notre possible pour éviter les spams, arnaques et harcèlements (mail anonyme, flagging) sur jetrouverai.com  et pourtant, nous ne pouvons tout verrouiller. Par avance mille excuses pour tout dérangement éventuel et nous vous encourageons à nous contacter si quelque chose vous semble anormal ou abusif.
Si vous vous sentez persécuté(e) ou harcelé(e) par quelqu'un aux intentions malveillantes, contactez-nous si vous pouvez l'identifier (nom d'utilisateur, mail jetrouverai.com). Vous pouvez également songer à supprimer votre compte et à en créer un nouveau.
Si vous vous sentez en danger, vous devriez néanmoins contacter les autorités concernées.

Où est mon annonce ?

Si vous ne voyez pas votre annonce sur AbidjanTrouvaillesi.com, plusieurs choses peuvent s'être produites :

2. Votre annonce a été scannée et attend d'être approuvée avant sa publication ou elle a atteint le compte maximum de flags. Si c'est le cas, patientez un tout petit peu avant de la retrouver sur le site dans sa version originale ou modifiée par le groupe jetrouverai.com.
3. Votre annonce peut avoir été supprimée par le groupe jetrouverai.com, auquel cas vous serez notifié par mail.
4. Votre annonce est expirée et a été retirée du site automatiquement. Nous envoyons un mail 10 jours avant afin de vous permettre de la publier à nouveau, et nous envoyons un mail de confirmation après suppression.
5. Si vous êtes un utilisateur reconnu et ne recevez pas de mail de confirmation dans les 24 heures suivants la soumission de votre annonce, il pourrait s'agir d'un problème technique. Vous pouvez nous contacter ou plus simplement soumettre votre annonce à nouveau. Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément.

Où est mon mail d'activation ?

Si vous ne recevez pas votre mail d'activation, il se peut que l’adresse que vous avez tapé ne soit pas bonne. Il est également possible qu'il s'agisse d'un problème technique. Dans ce cas vous pouvez nous contacter ou simplement recommencer, ce qui fera gagner du temps à tout le monde. Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément.

Pourquoi avez-vous supprimé mon annonce ?

Votre annonce a été supprimée pour l'une des raisons suivantes :
1. Votre annonce a été scannée, examinée et n'a pas été approuvée.
2. Votre annonce a été signalée comme non conforme, examinée et n'a pas été approuvée.
3. Votre annonce a atteint sa date limite de publication et a été retirée automatiquement.
Si vous pensez que votre annonce a été retirée par erreur, vous pouvez nous contacter,

Faut-il payer pour placer une annonce ?

NON. AbidjanTrouvailles.com est 100% gratuit. Tout ce dont nous avons besoin est une adresse mail valide et votre participation tout en respectant les règles .

Que dois-je faire pour placer ma première annonce ?

Ne soyez pas intimidé et suivez les différentes étapes, depuis le lien Placez une annonce gratuite jusqu'à la page de saisie de votre annonce. Mais n'oubliez pas de vérifier vos mails afin d'activer votre annonce. Cliquez alors sur le lien fourni et vous serez transporté jusqu'au site où vous pourrez voir votre annonce au-dessus des autres dans la catégorie appropriée.

Comment puis-je republier mon annonce ?

Nous vous envoyons un mail vous permettant de republier votre annonce 10 jours avant sa date d'expiration. Cliquez sur le lien fourni et allez republier votre annonce qui sera alors automatiquement reconduite à la date du jour.
A tout moment il vous est possible de modifier/supprimer vos annonces depuis votre page vos annonces.

Qu'est-ce qui est interdit ?

Vous ne pouvez placer une annonce ou transmettre un message :
1. sous une adresse mail ou identifiant ;
a. contenant les informations personnelles d'un individu ne souhaitant pas qu'elles apparaissent sur ce site ;
b. qui soit faux, diffamatoire, profane, haineux, abusif, pornographique, obscène ou de toute autre nature inappropriée (et laissé à notre seule discrétion) ;
2. d'une manière illégale ou qui encourage la violence ou toute conduite criminelle ;
3. qui dévoile des éléments de nature privée ou viole la vie privée d'une personne ou sa publicité (inclus la publication de visages ou de signatures) ;
4. qui republie de l'information placée par un autre utilisateur ;
5. qui contient un virus ou tout autre agent contaminant ou destructeur ou qui empêche le bon fonctionnement de ce site ou l'accès à ce site par nos utilisateurs ;
6. qui prenne l'identité de tout employé de jetrouverai.com ;
7. qui encourage les autres à violer les conditions d'utilisation de AbidjanTrouvailles.com;
8. qui contrevienne aux droits de propriété physique ou intellectuelle d'un tiers ;
9. qui fasse la publicité ou la promotion de cadeaux, tirages au sort ou prix divers ;
10. qui vende de l'information, des produits ou des services dont la vente, la distribution ou la divulgation est sujette à régulations. Vous ne pouvez placer une annonce ou transmettre un message sur ce site dont le but est de vendre des objets contrefaits, de la drogue (interdite ou sur ordonnance), tout type de médicaments, des armes à feu ou armes blanches, des organes ou parties de corps humain, des billets de loterie, du tabac, de l'alcool, tout type de produit dangereux ou des listes d'adresses (postales ou électroniques). Tout service lié au jeu, à la prostitution ou activités sexuelles en général est strictement interdit sur AbidjanTrouvailles.com.